Dasar Privasi bandar69

Dasar Privasi ini ("Dasar") merupakan dokumen rasmi yang menerangkan bagaimana bandar69 ("Syarikat", "Platform", "Kami", atau "bandar69"), yang beroperasi di bawah domain bandar69.one, mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") sebagai pengguna platform kasino dalam talian kami.

Dasar ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan yang ditetapkan di bawahnya. Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform bandar69, anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform bandar69 dengan serta-merta. bandar69 amat mengesyorkan agar anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seseorang individu yang boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengguna Berdaftar" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftarkan akaun aktif di platform bandar69.one.
• "Pihak Ketiga" merujuk kepada mana-mana individu, syarikat, atau entiti yang bukan merupakan ahli kumpulan bandar69 dan bukan merupakan pengguna yang berkaitan secara langsung.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda mengunjungi platform bandar69, yang membolehkan kami mengenali peranti anda dan menyesuaikan pengalaman pengguna anda.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh bandar69 bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan kewajipan pematuhan peraturan.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Akta 709) dan semua peraturan yang digubal di bawahnya yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

bandar69 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna platform kami. Berikut adalah jadual terperinci yang menerangkan jenis-jenis data yang dikumpul, tujuan pengumpulan, dan asas undang-undang bagi setiap kategori:

bandar69 mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah. Berikut adalah cara-cara utama bagaimana maklumat anda dikumpul oleh platform kami:

• Borang pendaftaran akaun baharu — anda memberikan maklumat identiti dan hubungan secara sukarela
• Proses pengesahan KYC — anda memuat naik dokumen pengesahan identiti apabila diminta
• Transaksi kewangan — maklumat pembayaran dikumpul semasa deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT
• Borang sokongan pelanggan — maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami
• Penyertaan promosi dan cabutan bertuah — maklumat yang diberikan semasa menyertai program promosi bandar69
• Kemas kini profil akaun — sebarang perubahan yang anda buat kepada maklumat profil anda

Apabila anda menggunakan platform bandar69, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu menggunakan teknologi berikut:

• Kuki (Cookies): Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi anda dan menyimpan pilihan peribadi anda di platform bandar69
• Log Pelayan: Pelayan bandar69 merekodkan alamat IP, masa akses, halaman yang dilawati, dan jenis pelayar web secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penyelenggaraan sistem
• SDK Mudah Alih: Aplikasi mudah alih bandar69 mengumpul data peranti seperti pengecam peranti, versi sistem operasi, dan maklumat sambungan rangkaian
• Analitik Platform: Alat analitik dalaman bandar69 merekodkan corak penggunaan, pilihan permainan, dan tingkah laku dalam platform bagi tujuan penambahbaikan produk

Dalam situasi tertentu, bandar69 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia gateway pembayaran yang diluluskan, dan pihak berkuasa pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.

bandar69 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan dengan operasi platform kami. Berikut adalah tujuan utama bagi setiap pemprosesan data yang kami lakukan:

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda di platform bandar69
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cekap
• Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda termasuk pengesahan transaksi dan amaran keselamatan

• Mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan KYC dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML)
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti haram di platform
• Mematuhi arahan pihak berkuasa pengawal selia dan perintah mahkamah yang sah
• Menjalankan audit dalaman dan luaran bagi memastikan integriti platform bandar69

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antaramuka dan pengalaman pengguna platform bandar69
• Menyesuaikan cadangan permainan berdasarkan sejarah aktiviti dan pilihan anda
• Menghantar tawaran promosi dan maklumat kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi aplikasi — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa
• Menguruskan program kesetiaan VIP dan menyesuaikan faedah berdasarkan profil aktiviti anda

bandar69 memahami bahawa privasi anda adalah sangat berharga. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu bagi memastikan operasi platform yang lancar dan pematuhan undang-undang:

• Pembekal Gateway Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow, dan penyedia dompet digital bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data KYC tertentu dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan bagi tujuan pengesahan dokumen dan pencegahan penipuan
• Pembekal Perisian Permainan: Data statistik bermain yang tidak boleh dikenal pasti individu dikongsi dengan pembekal kandungan permainan untuk penyelenggaraan teknikal dan pematuhan perjanjian pelesenan
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: bandar69 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa polis, mahkamah, atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset bandar69, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti — pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dalam situasi sedemikian

bandar69 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Infrastruktur keselamatan kami direka bentuk mengikut standard industri terbaik dalam sektor teknologi kewangan global.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bandar69
• Penyulitan data peringkat pangkalan data (AES-256) untuk semua rekod data peribadi yang disimpan
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bandar69
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan maklumat dalaman
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas yang diiktiraf
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) yang aktif
• Sandaran data automatik yang disulitkan dan disimpan di pusat data yang berasingan secara geografi

bandar69 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform bandar69
• Data KYC & Kewangan: Disimpan minimum 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia
• Log Transaksi: Disimpan minimum 5 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas resolusi akhir kes tersebut
• Data Teknikal & Log Pelayan: Disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan aktif
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran

Data peribadi pengguna bandar69 disimpan di pusat data yang terletak di rantau Asia yang dilengkapi dengan sijil keselamatan ISO 27001. Sebarang pemindahan data merentasi sempadan antarabangsa akan dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi untuk memastikan tahap perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.

Platform bandar69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform bandar69 dan menghalang anda daripada mengakses perkhidmatan tertentu. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurus kuki pada pelayar popular, anda boleh merujuk kepada dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna bandar69 mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. bandar69 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:

Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akses data boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan sokongan bandar69. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan data tersebut. Pengguna bandar69 juga boleh mengemaskini maklumat profil asas secara terus melalui tetapan akaun anda di platform.

Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik tersebut.

Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami yang mungkin menjejaskan kepentingan atau hak asasi anda.

• Hantar permohonan bertulis kepada [email protected] dengan tajuk e-mel "Permohonan Hak PDPA"
• Sertakan nama penuh, alamat e-mel akaun yang berdaftar, dan huraian jelas mengenai permohonan anda
• Untuk tujuan pengesahan identiti, anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri
• bandar69 akan memberikan respons awal dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permohonan dalam masa 21 hari bekerja
• Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Platform bandar69 adalah perkhidmatan yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. bandar69 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

• Semua pengguna yang mendaftar akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa proses pendaftaran
• Proses KYC yang wajib dijalankan termasuk semakan umur berdasarkan dokumen pengenalan diri yang sah
• Sekiranya bandar69 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, akaun berkenaan akan ditangguhkan serta-merta dan data tersebut akan dipadam secepat mungkin
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka yang di bawah umur telah mendaftarkan akaun di bandar69 dikehendaki menghubungi kami dengan segera melalui [email protected]

Platform bandar69 mengintegrasikan perkhidmatan pihak ketiga tertentu yang diperlukan untuk operasi, termasuk pembekal gateway pembayaran, penyedia perisian permainan, dan alat keselamatan. Perlu difahami bahawa setiap pembekal pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal pemprosesan data mereka.

• bandar69 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin terhubung dengan platform kami
• Semua pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan bandar69 telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data pengguna mengikut standard yang setanding dengan Dasar Privasi ini
• bandar69 menjalankan semakan due diligence berkala ke atas semua pembekal pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan perlindungan data
• Anda digalakkan untuk membaca dasar privasi pembekal pembayaran yang anda gunakan (seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) secara berasingan untuk memahami bagaimana data anda diuruskan oleh mereka

bandar69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat pengguna.

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan diumumkan melalui notis yang jelas di laman utama platform bandar69 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali perubahan segera diperlukan atas sebab-sebab keselamatan atau undang-undang. Dalam kes perubahan ketara, kami juga akan menghantar notifikasi terus kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kuat kuasa versi semasa Dasar Privasi bandar69. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA berkaitan dengan Dasar Privasi bandar69 ini, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda:

Anda juga berhak untuk membuat aduan terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak anda di bawah PDPA telah dilanggar dan anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan oleh bandar69. bandar69 menggalakkan pengguna untuk menghubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat menyelesaikan sebarang kebimbangan secara terus dan cekap.